রেফারেন্স

আপনার তথ্য কিভাবে আমরা রক্ষা করি

6812-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম—যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
6812 আপনার তথ্য কিভাবে আমরা রক্ষা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। প্রতিটি অনুসন্ধান দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

6812 ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল সর্বদা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো চিন্তা ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় উপলব্ধ।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

এনক্রিপশন থেকে শুরু করে জালিয়াতি সনাক্তকরণ পর্যন্ত—আমাদের সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট রক্ষা করার জন্য একাধিক স্তর ব্যবহার করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং সন্দেহজনক পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে এবং সতর্ক করে।

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

পেমেন্ট পদ্ধতির সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

6812-এ গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর নিচে রয়েছে। আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জানুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বৈধ কারণে—যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য—প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ডেটা দেখতে পারেন। ডেটা মুছে দেওয়া বা সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করি যা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করে। আপনার ডিভাইস এবং লগইন প্যাটার্ন ট্র্যাক করে সন্দেহজনক আচরণ থেকে রক্ষা করি।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। যেকোনো অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা সম্পর্কে সাপোর্টকে অবহিত করুন। আপনার মোবাইল ডিভাইসকে সুরক্ষিত রাখুন।

আমরা আপনার গেমপ্লে রেকর্ড সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত এবং মুছে দেওয়া হয়।

যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হয়, আমরা অবিলম্বে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জানাই। আপনার রেজিস্টারড ফোন নম্বর এবং ইমেইল পরীক্ষা করুন।